Contact
La rédaction de LA Info répond aux courriers dans un délai raisonnable. Voici les canaux disponibles et les principes de traitement de la correspondance.
Courrier électronique
L'adresse principale est [email protected]. Elle est relevée du lundi au vendredi, aux heures ouvrables françaises. Les messages reçus reçoivent un accusé de réception automatique, suivi d'une réponse dans un délai indicatif de trois à cinq jours ouvrés. Les demandes complexes, notamment celles nécessitant une vérification documentaire, peuvent prendre plus de temps.
Merci d'indiquer, dans l'objet du message, la nature de la demande : signalement d'inexactitude, demande de rectification, droit de réponse, question générale sur nos dossiers. Cette indication accélère l'orientation vers la personne compétente.
Adresse postale
Pour tout envoi postal, notre adresse est la suivante :
LA Info
12 rue Sainte-Cécile
13001 Marseille
France
Cette adresse est utilisée pour la correspondance administrative. Les envois recommandés sont acceptés. Les envois contenant des espèces, des chèques ou des documents originaux nécessaires à leur propriétaire ne sont pas garantis : nous recommandons l'usage exclusif de copies pour toute pièce jointe à titre justificatif.
Données personnelles
Les messages reçus sont conservés pour la durée strictement nécessaire au traitement de la demande, en général un an à compter de la réception. Ils ne sont pas cédés à des tiers, à l'exception des cas de réquisition judiciaire prévus par la loi. Pour toute demande relative à vos données personnelles, notre politique complète est disponible sur la page dédiée. Vous pouvez également nous écrire directement à l'adresse de contact ci-dessus.
Nature des demandes acceptées
La rédaction traite en priorité les demandes suivantes : signalement d'une inexactitude factuelle, demande de rectification portant sur une information précise, exercice d'un droit de réponse au sens de l'article 6 de la loi du 21 juin 2004, question générale sur la ligne éditoriale, sollicitation universitaire ou institutionnelle. Les propositions commerciales, les demandes de partenariat rémunéré et les sollicitations d'affiliation ne sont pas traitées : LA Info ne perçoit aucune commission d'aucun opérateur du secteur du casino en ligne, cette politique n'est pas négociable.
Les demandes anonymes sont acceptées pour un signalement d'inexactitude factuelle. En revanche, l'exercice d'un droit de réponse suppose une identification suffisante, dans la mesure prévue par la loi. Toute réponse publiée fait l'objet d'une mention en pied d'article, avec date et référence du courrier reçu.